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Webinar: Creatività Artificiale

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Webinar: AI e Customer Experience in ambito bancario

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L’ascolto della Voice of Customer e Voice of Employee in Intesa SanpaoloConsapevole della rilevanza dell’ascolto della voce del cliente, Banca Intesa Sanpaolo utilizza da tempo sistemi per l’erogazione di survey che consentono la raccolta dei feedback dei...