Monitora il mood del tuo team con l’AI

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La pandemia ha stravolto la quotidianità e le abitudini di molte persone, cambiato norme, costringendo ognuno di noi ad abbandonare vecchie routine e a riscrivere quelle che pensavamo essere le regole inviolabili del lavoro. Uno dei maggiori cambiamenti è stato...
Voice of employee e trasformazione digitale

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Gli ambienti di lavoro sono sempre più complessi: alla complessità generale si aggiunge una sempre maggiore quantità di touchpoint, cresciuta ulteriormente durante la pandemia. Nelle aziende, oltre ai device a disposizione dei dipendenti, sono aumentate le tecnologie...
Voice of the Customer: che cos’è e come funziona

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Comprendere le esigenze dei clienti è uno step fondamentale per permettere alla tua azienda di aumentare i ricavi ed estendere al massimo il customer lifecycle.Il 76% dei clienti si attende che le aziende soddisfino le loro aspettative e, di fronte a una buona...