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Chatbot, significato e funzionalità: l’approccio di CELI
I chatbot sono una chiara manifestazione del fatto che l'Intelligenza Artificiale (AI) sta entrando sempre di più nella nostra quotidianità sia come manager di aziende che come utenti. Capire il vero significato dei chatbot e le loro funzionalità è senza...
Tecnologie vocali e assistenti vocali: a cosa servono?
La voce è uno strumento fondamentale: usare la voce è una delle prime cose che impariamo, fa parte di noi. E’ uno strumento potente che ci permette di compiere azioni e di farle compiere.Carlotta: "Ari, mi dici il numero di Giulia?"Arianna: "Certo, 346...
CELI al meetup “Ottimizzare i dialoghi”
CELI partecipa a “Ottimizzare i dialoghi”, meetup durante il quale si parla di chatbot e del loro utilizzo da parte degli utenti, che si svolge a Milano il 17 ottobre 2019.Sono in costante crescita le aziende che decidono di fornire questo servizio ai...
CELI a “Abilitando” 2019
Il 4 e il 5 ottobre, CELI partecipa ad “Abilitando”, convegno con spazi espositivi ospitato nella bellissima cornice del Complesso Monumentale di Santa Croce di Bosco Marengo (AL).Obiettivo del convegno è raccontare, discutere e confrontarsi con singoli...
CELI al CX2020
Anche quest’anno, CELI partecipa al Customer Experience 2020, l’evento targato CMI Magazine che mette al centro la customer experience in tutte le sue sfaccettature. L’appuntamento è per il 17 Ottobre 2019 nella magnifica cornice del Palazzo delle Stelline...
CELI al SingularityU Italy Summit
L’8 e il 9 Ottobre Milano ospita il SingularityU Italy Summit, evento durante il quale si fa il punto sulle tecnologie e le novità ad esse collegate che arrivano da oltreoceano. Si tratta della terza edizione organizzata in Italia: imprenditori, aziende...
Employee satisfaction: che cos’è e come si misura
Una buona customer satisfaction non può prescindere da una buona employee satisfaction. Monitorare l’engagement dei dipendenti appare un’attività a cui prestare particolare attenzione. Considerati i cambiamenti socio-economici che stiamo attraversando, anche il mondo...
Fuoriclasse in movimento: CELI con Save the Children per il contrasto alla dispersione scolastica
Il benessere scolastico è un requisito fondamentale per vivere serenamente l’esperienza formativa. CELI collabora con Save the Children e Fondazione Giovanni Agnelli nell’ambito del progetto “Fuoriclasse in Movimento”. Da 100 anni, Save the Children lotta per salvare...
Assistenti vocali e tecnologie vocali: che cosa sono
Assistenti vocali, smart speaker ed ogni sorta di tecnologia cosiddetta “vocale” o “voice-first” hanno avuto crescita e tassi di adozione notevoli nel corso degli ultimi anni. Secondo Voicebot.AI, la base di installazione degli smart speaker negli Stati Uniti è...
CELI al FutureShots Festival 2019
FutureShots è il festival dell’innovazione organizzato da H-FARM. Anche quest’anno il campus di H-FARM ospita, il 20 e il 21 settembre 2019, una due giorni di panel, talk, workshop riguardanti la tecnologia, le innovazioni e tutto ciò che c’è da sapere di nuovo sulle...