Semantica, intelligenza artificiale, linguaggio naturale
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Converti i dati non strutturati in conoscenza utile per il tuo business,
da tutte le fonti,
da tutti i touchpoint, da tutte le interazioni.
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Case history
Alcuni progetti
Customer Experience Management
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BANKING
Analisi del sentiment e classificazione delle domande aperte per definire i driver di soddisfazione ed insoddisfazione dei clienti.
Customer Satisfaction
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AUTOMOTIVE
Classificazione e codifica automatica di oltre ventimila feedback cliente mensili su cinque diverse lingue e mercati europei.
Speech Technology
![[cml_media_alt id='1150']Celi-speech-technology[/cml_media_alt]](https://www.celi.it/wp-content/uploads/2016/01/icon-vocal-tech.png){kind=icon}
TECNOLOGIE VOCALI
Sviluppo di risorse linguistiche specifiche per tecnologie Text-to-Speech.
Knowledge Management
![[cml_media_alt id='1150']Celi-knowledge-management[/cml_media_alt]](https://www.celi.it/wp-content/uploads/2016/01/icon-publishing.png){kind=icon}
EDITORIA
Costruzione di percorsi di conoscenza adatti alle necessità dell’utente limitando al minimo lo sforzo redazionale.
Ricerca Semantica
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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
Sviluppo di un motore di ricerca per il self-service informativo del cittadino.
Customer Voice
![[cml_media_alt id='1150']Celi-customer-voice[/cml_media_alt]](https://www.celi.it/wp-content/uploads/2016/01/icon-manufacturing-1.png){kind=icon}
TELECOMUNICAZIONI
Approccio integrato alla Customer Voice con classificazione di domande aperte in ambito Customer Experience.
Scuola digitale
![[cml_media_alt id='1150']Celi-fondazione-scuola[/cml_media_alt]](https://www.celi.it/wp-content/uploads/2016/01/icon-school-1.png){kind=icon}
EDUCATION
Soluzioni innovative per la Scuola Digitale attraverso lo spin-off Cross Library e l'applicazione web CBook.
Semantic Search
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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
Miglioramento della qualità di accesso alle informazione grazie al motore semantico.
