home > сценарии > knowledge management
Knowledge management
Семантический анализ для упрощения поиска информации
Обеспечение доступа к багажу знаний и опыта компании - это залог принятия успешных решений.
Это возможность получать информацию где необходимо, когда необходимо и только в необходимом размере.
Это то, что позволяет принимать правильные решения, разрешать проблемные ситуации, создавать эффективные процедуры.
Технологии структурного и лингвистического анализа компании CELI поддерживают процедуру введения информации в базу знаний компании. Такие технологии минимизируют расходы на (ре)организацию знаний компании, определяющих процессы принятия решений и продуктивные процессы.
CELI предлагает решения, интегрированные в рабочий процесс компании, которые обеспечивают доступ ко всем формам знаний компании в самое короткое время и с необходимой эффективностью.
Лингвистические знания для Knowledge Management
Лингвистический анализ в сравнении с трационными решениями, базирующимися на ключевых словах, обеспечивает более точную и эффективную индикацию и поиск.
- индикация базируется на морфо-синтаксическом анализе текста (индикация цитируемых форм слов)
- семантическая аннотация для понятий и отношений субъект/объект/предикат
- автоматическая экстракция значимых понятий и терминов
- автоматическая мультиразмерная классификация и навигация facet based
Контекст использования
Технологии поддержки практик KM, разработанные компанией CELI,
могут применяться для управления средними и большими базами документов в intranet и в internet.
- call center: операторы используют Sophia Semantic Engine для предоставления ответов конечным пользователям в самые короткие сроки (IC Service - Рим, группа Infocamere)
- web сайты государственных и общественных организаций: для упрощения доступа к информации со стороны пользователей (Органы государственного управления города Турина, Провинции Турина, Региона Пьемонт)
- доступ к собранию специализированных документов (собрание законов Регионального совета Валь Д'Аосты)
Узнать больше
Приложения и решения
Дополнительная информация о
DocDigger