Zarządzanie wiedzą
Analiza semantyczna dla usprawnienia wyszukiwania informacji
Posiadany przez firmę zasób wiadomości jest czynnikiem napędzającym jej sukces.
Informacja we właściwym miejscu, we właściwym czasie i dokładnie w takiej ilości, jaka jest potrzebna to element, pozwalający podejmować słuszne decyzje, rozwiązywać problemowe sytuacje,
wprowadzać w życie skuteczne rozwiązania.
Oferowane przez CELI technologie analizy strukturalnej i lingwistycznej wspomagają wprowadzanie
nowych informacji do zasobu wiadomości firmy. Technologie te minimalizują koszty (re)organizacji
wewnątrzfirmowego zasobu wiadomości, jako czynnika procesów decyzyjnych oraz produkcyjnych.
CELI opracowuje rozwiązania integrowalne z istniejącym systemem przepływu informacji w firmie, pozwalające na dostęp, w minimalnym
czasie oraz z wymaganą skutecznością, do każdego typu informacji zgromadzonego przez firmę.
Inteligencja językowa w zarządzaniu wiedzą
Analiza lingwistyczna pozwala na indeksowanie i wyszukiwanie dokładniejsze, niż w przypadku tradycyjnych rozwiązań
opartych na słowach kluczowych:
- indeksowanie oparte na analizie morfo-syntaktycznej tekstu (indeksowanie form podstawowych wyrazów)
- anotacja semantyczna według pojęcia oraz relacji podmiot/orzeczenie/dopełnienie
- automatyczna ekstrakcja ważniejszych pojęć i terminów
- automatyczna klasyfikacja wielowymiarowa oraz wyszukiwanie facet based
Obszary zastosowania
Technologie wspierające procesy zarządzania wiedzą stworzone przez CELI
są stosowane do zarządzania średnimi i dużymi bazami dokumentów, zarówno w kontekście intranetu, jak i internetu.
- Call Center: operatorzy wykorzystują Sophia Semantic Engine, aby dostarczyć użytkownikom odpowiedzi w minimalnym czasie (IC Service - Roma, gruppo Infocamere)
- strony internetowe serwisów publicznych oraz instytucji, w celu ułatwienia użytkownikom dostępu do informacji (Urząd Miasta Turynu, Prowincja Turyn, Region Piemont)
- dostęp do zbiorów dokumentów specjalistycznych (archiwum prawne Rady Regionu Valle d'Aosta)
Dowiedz się więcej
Aplikacje i rozwiązania
Szczegółowe informacje na temat wyszukiwarki
DocDigger